Se la lavastoviglie si guasta, non correre a chiamare il centro di assistenza. Forse il problema può essere risolto da solo, senza investimenti aggiuntivi.
Per fare questo, diagnosticare e identificare la causa del guasto. Il codice di errore e le spiegazioni nelle istruzioni ti diranno se è possibile riparare la lavastoviglie con le tue mani o se devi ancora chiamare i maestri.
E come determinare la causa del fallimento e cosa si può fare in un caso particolare? Analizzeremo tutti questi problemi in dettaglio nel nostro articolo, prestando attenzione ai tipi popolari di malfunzionamenti e come risolverli.
Procedura per la risoluzione dei problemi con una nuova lavastoviglie
Le attività di riparazione non devono essere avviate senza aver verificato i termini del servizio di garanzia per le attrezzature per lavastoviglie. Molto spesso, il produttore offre una garanzia di 1 anno, ma le aziende responsabili prolungano il periodo di riparazione o sostituzione gratuita fino a 5 anni.
Se la macchina si guasta durante il primo anno di funzionamento, si sconsiglia l'automontaggio o la sostituzione dei pezzi di ricambio. È necessario contattare immediatamente il negozio in cui è stata acquistata la lavastoviglie e chiarire le regole per la riparazione.
Durante l'acquisto del PMM, si dovrebbe anche informarsi sui termini del servizio di garanzia. Se non sono indicati sulla scheda del prodotto, il venditore-consulente dovrebbe fornire informazioni complete
Procedura approssimativa:
- inoltro di una domanda di riparazione in garanzia - in un negozio o centro di assistenza è necessario fornire un modulo speciale o compilare l'utente;
- selezione di un momento opportuno per l'esportazione delle attrezzature;
- redigere un atto di trasferimento al momento dell'esportazione;
- se lo si desidera - presentare una domanda per l'emissione di un prodotto sostitutivo.
L'ultimo elemento è spiegato legalmente "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" (Articolo 20). La domanda viene consegnata ai rappresentanti del negozio con la firma, l'originale viene conservato dall'acquirente. Invece di equipaggiamento rotto, ne distribuiscono uno nuovo della stessa classe per tutto il tempo di riparazione.
Se il dispositivo pesa 5 kg o più, il negozio si occupa della consegna al centro di assistenza. Le lavastoviglie appartengono alla categoria delle attrezzature con trasporto gratuito
Ma non bisogna sempre affrettarsi con la consegna delle attrezzature per la riparazione. Per evitare che le azioni apparentemente corrette diventino un incidente, è necessario innanzitutto verificare se la macchina è collegata correttamente. Pertanto, la lavastoviglie potrebbe non funzionare, perché si sono dimenticati di collegare la spina a una presa di corrente o di aprire il rubinetto dell'acqua.
Se hai installato e collegato la lavastoviglie da solo, non sarà superfluo verificare se tutto è collegato correttamente. Le principali sfumature di auto-connessione sono presentate nel prossimo articolo.
È necessario verificare se il cablaggio funziona e se l'interruttore automatico è acceso nel quadro elettrico dell'appartamento. È possibile controllare l'alimentazione corrente alla presa utilizzando un altro dispositivo elettrico.
Se tutti i passaggi della connessione sono stati completati correttamente e la nuova macchina non esegue l'attività o funziona in modo intermittente, si consiglia di utilizzare il servizio di garanzia.
Guasti tipici e raccomandazioni di riparazione
Con le macchine il cui periodo di garanzia è terminato, tutto è più semplice: è possibile smontarle, provare a sostituire da soli le parti piccole e, se si ha esperienza sufficiente, eseguire riparazioni complesse.
Considera i problemi più comuni affrontati dai proprietari di lavastoviglie e scopri come stabilire il lavoro degli assistenti insostituibili.
Problema n. 1: scarsa qualità della pulizia
Se la lavastoviglie non lava bene i piatti, cercheremo le cause del "comportamento scorretto".
Macchie biancastre su piatti, detriti alimentari, spalmate sul fondo della padella, bicchieri che hanno perso trasparenza - tutti questi sono segni di una scarsa pulizia.
Appaiono in caso di violazione delle regole di funzionamento della macchina o di scelta errata dei detergenti. I consigli sulla scelta dei migliori detergenti sono riportati qui.
Inoltre, la causa di una scarsa pulizia è spesso la pulizia prematura dei filtri.
È più facile iniziare l'ispezione ispezionando le superfici e le parti interne. È necessario svitare i filtri, rimuovere i bilancieri a spruzzo, pulire accuratamente tutto con spazzole sotto l'acqua corrente e reinstallare.
Come succede:
galleria di immagini
Foto da
Gli ugelli (fori) nei bilancieri devono essere lavati
Pulizia di pareti e cestelli dalla placca
Rimozione dello sporco dai giunti delle porte e dalle guarnizioni
Pulizia dei filtri di scarico
Anche la rete del filtro sul tubo di alimentazione dell'acqua deve essere lavata regolarmente. Se si ostruisce con particelle di sporco, la pressione dell'acqua si indebolisce, i piatti risultano scarsamente risciacquati.
Detersivi selezionati in modo errato o scarso dosaggio influiscono anche sulla qualità del lavaggio.
L'assenza di agente di risciacquo porta al fatto che le macchie di polvere rimangono sui piatti di vetro e ceramica. Lo stesso risultato fornisce l'uso di fondi non destinati all'uso nel PMM.
Leggere attentamente le istruzioni per la macchina, in particolare la sezione sui detergenti, nonché leggere le raccomandazioni dei produttori di compresse, polveri e risciacqui tre in uno.
La sporcizia sui piatti può anche rimanere a causa della scarsa preparazione di pentole e padelle molto sporche. Se non si rimuovono pezzi di cibo grandi, solidi e prosciugati, alcuni di essi rimarranno o cadranno nei vassoi vicini
Assicurati di seguire la procedura di installazione consigliata dal produttore: posiziona le tazze nel vassoio superiore, le piastre nel mezzo e gli utensili di grandi dimensioni nella parte inferiore. Se rompi lo schema, i piatti molto sporchi non riceveranno abbastanza cure.
Problema n. 2: l'acqua rimane all'interno della custodia
Una piccola pozza nella parte inferiore della camera di lavaggio è un segno del normale funzionamento della macchina.
Una certa quantità di liquido è necessaria per mantenere un certo livello di umidità: con essa le guarnizioni in gomma non si seccano e rimangono elastiche più a lungo. Ma l'acqua in eccesso è un segnale di un malfunzionamento del PMM.
Se il livello dell'acqua sulla pentola è superiore a 1 cm e i resti di cibo galleggiano nel liquido fangoso, è necessario cercare la causa del guasto nel sistema di pompaggio del drenaggio
Le principali cause di ristagno di acqua nella padella sono diverse:
- tubo di uscita collegato troppo in alto, per cui l'acqua non ha fretta di lasciare la camera di lavaggio; è necessario abbassare il rubinetto ad un'altezza di 35-45 cm;
- ostruzionea causa di cura impropria - circa una volta ogni 1-2 settimane i filtri devono essere puliti;
- pompa dell'acqua - violazione del funzionamento del dispositivo di pompaggio;
- sensore - guasto del sensore di livello dell'acqua.
Se i primi due motivi possono essere eliminati in modo indipendente, il secondo può causare difficoltà. I sensori rotti o una pompa richiedono la sostituzione.
La soluzione migliore è invitare uno specialista del centro di assistenza per la diagnostica dettagliata e la selezione di un pezzo di ricambio adatto.
Entrambi i tipi di parti (pompa e sensore) possono essere originali e alternativi. Quelle originali di solito costano di più e le controparti cinesi sono più economiche.
Tuttavia, cercando di risparmiare denaro, non perdere i pezzi di ricambio: è meglio leggere le recensioni in anticipo e consultare un dipendente dell'assistenza.
Problema n. 3: spegnimento imprevisto della macchina
Una lavastoviglie che interrompe il lavoro prima della fine del ciclo è un allarme. Un singolo caso può essere spiegato da un guasto del sistema elettronico o da un aumento di potenza, ma arresti regolari indicano, molto probabilmente, problemi con l'alimentatore.
Per iniziare, puoi applicare un riavvio: fai clic sul pulsante Sopra dopo 20-30 sec. Se il processo di lavaggio è iniziato, la corrente nella rete si è stabilizzata.
Se la rete è debole e si verificano sovraccarichi di tanto in tanto, è meglio investire in uno stabilizzatore: in questo modo si eviteranno possibili malfunzionamenti e quindi si risparmieranno parti della macchina.
Il motivo della temporanea mancanza di tensione nella rete può essere rappresentato da installazioni elettriche: prese, connettori o filtri.
Gli "intermediari" tra la presa e il cavo di alimentazione dovrebbero essere evitati, è meglio usare direttamente la connessione. Ma se tuttavia viene utilizzato un limitatore di sovratensione, scegliere un dispositivo con un fusibile.
Spesso l'arresto si verifica a causa della rottura dell'elemento riscaldante - l'elemento riscaldante (la freccia lo indica nella figura). Uno spesso strato di calcare o un buco comporta un sovraccarico e la macchina si spegne automaticamente
Se in precedenza hai cambiato la stufa in una caldaia o in una lavatrice, puoi anche riparare la lavastoviglie. È importante scegliere la parte giusta, simile a una rotta, e installarla con cura.
Hai una lavastoviglie Bosch e ha un problema con il riscaldamento? Si consiglia di leggere le istruzioni per la sostituzione del riscaldatore da soli.
La cosa più difficile è quando la lavastoviglie viene costantemente fermata dal modulo di controllo con guasti nel programma. È quasi impossibile ripararlo da soli, quindi è meglio invitare un maestro a diagnosticare e riparare.
Problema n. 4 - Scarico acqua non regolamentato
Tale malfunzionamento non può essere notato immediatamente. Il motore e la pompa della macchina sono costantemente in funzione, l'acqua entra ed esce immediatamente dalla camera di lavaggio, mentre le stoviglie rimangono sporche.
Se guardi il contatore dell'acqua fredda, il problema può essere identificato più velocemente: avvolge litri, che si fondono nelle fogne per nulla.
Se i sensori sono OK, sul display appare un codice di errore. È diverso per marchi diversi. Ad esempio, le lavastoviglie Bosch emettono il codice E15, l'attivazione del sistema Aquastop, che protegge dalle perdite
Tuttavia, a volte il sistema di controllo elettronico non funziona e devi indovinare con segni indiretti: drenaggio dell'acqua, funzionamento della pompa.
Se la valvola di ingresso dell'acqua è difettosa, il processo di reclutamento e drenaggio diventa infinito. Entra acqua, ma non c'è segnale di cessazione. Viene creato un overflow, che viene eliminato accendendo automaticamente la pompa.
In tali casi, è possibile effettuare una delle seguenti operazioni:
- Blocca l'acqua.
- Spegni la corrente.
- Raggiungere il punto di connessione del tubo di alimentazione.
- Scollegare il tubo flessibile, rimuovere il filtro.
- Trova la valvola e verificane la funzionalità.
Per controllare usa un multimetro. Le sonde sono collegate ai contatti della valvola di aspirazione e determinano la resistenza. La norma è 500-1500 Ohm, altri valori indicano un malfunzionamento. Una parte rotta deve essere sostituita.
Un altro motivo è il fallimento dell'elettronica. La riparazione può essere eseguita da chiunque sia in grado di saldare il triac della pompa o eseguire azioni simili. Altrimenti, è meglio contattare il centro di assistenza.
Problema n. 5: i piatti non si asciugano
Le restanti gocce d'acqua sui piatti possono trasformarsi in brutte macchie e macchie, quindi i piatti devono essere accuratamente asciugati. Se la lavastoviglie non asciuga regolarmente i piatti, determiniamo le cause da soli.
Il tipo più comune di asciugatura nelle lavastoviglie del budget e della classe media è la condensazione.
Cioè, i piatti si asciugano in condizioni naturali e solo il caso riscaldato dopo il lavaggio aiuta in questo. Una volta che il metallo si è raffreddato, il processo di asciugatura rallenta. Per estenderlo, la portiera della macchina è socchiusa.
Puoi usare un asciugamano e pulire tutti i piatti a mano, ma è meglio scoprire di cosa soffre l'asciugatura e, se possibile, risolvere il problema
Il primo motivo è il guasto del riscaldatore o del sensore di temperatura. La riparazione non porterà molto successo, quindi è meglio sostituire immediatamente queste parti. In caso di sostituzione in un centro di assistenza, a volte offrono una garanzia di 6 mesi per una parte appena installata.
Il secondo motivo è il fan. Si applica alle macchine dotate di turbo-asciugatrice. Se la ventola si guasta, l'alimentazione forzata di aria calda si interrompe, le stoviglie rimangono umide.
Esci: sostituzione della ventola. Può essere posizionato nella parte superiore e inferiore della camera di lavaggio e per alcuni modelli può essere sul lato.
Quando si sceglie uno nuovo, è necessario prendere in considerazione la marca e il modello della macchina. Una parte non nativa non affronterà completamente il suo compito, quindi prova a scegliere un analogo di un dispositivo rotto adatto alle specifiche tecniche.
Problema n. 6: l'auto ronza forte
Questa è una delle lamentele più frequenti ricevute dai consumatori al momento della consegna della lavastoviglie per la riparazione. Un forte rumore, non tipico di una macchina funzionante, indica il guasto di una delle parti.
Ci sono due motivi principali: logori cuscinetto pompa di circolazione dell'acqua o pompaggio fuori servizio pompa dell'acqua.
Per sostituire il cuscinetto, è necessario ottenere la pompa seguendo questi passaggi:
- spegnere l'alimentazione;
- smontare il pallet;
- spegnere la pompa allentando i morsetti;
- scollegare con cura fili e tubi.
Dopo aver rimosso la pompa, la smontiamo per arrivare al cuscinetto. Innanzitutto, rimuovere l'elemento riscaldante, quindi rimuovere la girante e l'ancoraggio.
Sfortunatamente, i dettagli delle moderne macchine economiche non sono affidabili e possono funzionare in media 3-4 anni. Quindi c'è un'altra sostituzione delle parti usurate
Nella profondità sottostante il resto delle parti è un cuscinetto. Sotto di essa c'è una guarnizione, che è anche un materiale di consumo. Se è usurato, è meglio sostituirlo immediatamente, altrimenti dovrai smontare di nuovo la pompa.
Togliamo il cuscinetto “bussante”, ne inseriamo uno nuovo al suo posto. Montare nell'ordine inverso.
L'installazione di una nuova pompa avviene nello stesso ordine: smantelliamo il vecchio dispositivo, troviamo il guasto e, se è grave e non può essere riparato, lo sostituiamo. Per comodità di lavoro, la macchina può essere messa da parte, se le condizioni lo consentono.
Problema # 7 - la schiuma non si lava via dopo il lavaggio
Il processo di pulizia dei piatti è organizzato in modo che il primo detergente entri nella camera, quindi il brillantante e alla fine tutte le sostanze residue vengano lavate via con acqua.
Se, al termine del ciclo, rimane schiuma sul fondo della camera, sulle pareti o sui cestelli, ciò indica un uso improprio di detergenti o un malfunzionamento nelle impostazioni.
Alcuni utenti non rimpiangono la polvere, non ne osservano il dosaggio e, al contrario, non usano brillantanti. Di conseguenza, la schiuma è scarsamente lavata via, rimane sui piatti e sugli elementi della sezione inferiore
Per evitare la formazione di schiuma violenta, è necessario studiare le istruzioni, ricordare il dosaggio e seguire le raccomandazioni del produttore.
Un certo numero di modelli non è destinato all'uso con compresse 3 in 1. Di conseguenza, la macchina non riconosce correttamente il prodotto e alla fine del ciclo non ha il tempo di dissolversi completamente.
Se è presente la funzione di utilizzo di compresse universali, ma in precedenza sono stati stanziati fondi separati, è necessario modificare le impostazioni della lavastoviglie. Come ciò accade è dettagliato nelle istruzioni.
Un filtro intasato può anche causare schiuma pesante nella parte inferiore della scatola. I detriti alimentari rappresentano un ostacolo allo scarico dell'acqua, in particolare alla schiuma, a causa della quale parte di esso rimane sul fondo entro la fine del ciclo. Una semplice pulizia del filtro migliorerà la situazione.
Suggerimenti elettronici di tipo guasto
I modelli moderni sono dotati di numerosi sensori che controllano la maggior parte dei processi. Si trovano all'interno del corpo, alle valvole, dietro le pareti e sono sensibili ai livelli dell'acqua e alle variazioni di temperatura.
Non appena si verifica un'emergenza, i sensori emettono un segnale, il relè si attiva e interrompe il processo di lavaggio. Il display elettronico mostra il codice di errore della lavastoviglie, con il quale è possibile determinare il motivo del suo arresto.
Non è possibile utilizzare i codici di una marca per determinare i guasti di un'altra - diversi produttori hanno simboli diversi. Di solito hanno designazioni alfanumeriche
Elenco dei codici si trova alla fine delle istruzioni nella sezione riparazione.Di solito ha la forma di una tabella in cui sono elencati i segni stessi, un elenco di guasti e raccomandazioni per la loro eliminazione.
Un frammento della tabella con i codici del modello Bosch SMV44IX. Le spiegazioni dell'ultima colonna aiutano a far fronte al problema senza ricorrere agli specialisti delle chiamate
A volte l'autodiagnosi fornisce un codice che indica diversi motivi contemporaneamente: dovrai controllare a sua volta la probabilità di tutti. Se il guasto è grave, nella tabella puoi trovare la raccomandazione "contatta un centro assistenza" o "chiama uno specialista".
I modelli più vecchi, in particolare quelli che sono sopravvissuti a più di una riparazione, spesso soffrono di elettronica e guasti.
Se la macchina fornisce un codice deliberatamente errato, è necessario consegnarlo per la riparazione o pensare all'acquisto di uno nuovo: gli elettrodomestici da cucina, come altri elettrodomestici, hanno una durata limitata.
I popolari guasti alla lavastoviglie di marchi noti, codici di errore e metodi per la loro eliminazione, abbiamo esaminato nei nostri articoli seguenti:
- Errori di lavastoviglie Ariston Hotpoint: codici di errore e relative soluzioni
- Riparazione lavastoviglie Bosch: codici di errore di decodifica, cause e risoluzione dei problemi
- Riparazione di lavastoviglie Electrolux a casa: tipici malfunzionamenti e loro eliminazione
Come riparare il riscaldatore in Bosch e Siemens - codice di errore E09:
Quando e come sostituire la valvola di alimentazione dell'acqua:
Riparazione della pompa fai-da-te - video tutorial:
Vale la pena riparare autonomamente la lavastoviglie se si è sicuri delle proprie capacità o se ci sono chiare istruzioni dal produttore. I guasti complessi, come il guasto della scheda elettronica o del motore, sono delegati al meglio ad artigiani qualificati.
Inoltre, contattare un centro di assistenza è una garanzia per una parte appena installata e il vantaggio di auto-sostituzione o riparazione è il risparmio sui costi.
Vuoi integrare il nostro materiale con informazioni su altri guasti con una spiegazione della causa del loro verificarsi e raccomandazioni per l'eliminazione? Scrivi i tuoi commenti qui sotto sotto questo materiale, aggiungi foto uniche del sito di lavoro o i dettagli menzionati nel tuo commento.
Se hai ancora domande sulla risoluzione dei problemi, non esitare a chiedere ai nostri esperti e altri visitatori del sito nella sezione commenti.